よくある質問 ネットビジネス実践研究所 アーハーズ

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コンサルティングサービスに関する質問


今まで寄せられたご質問の中から、問い合わせの多いものについて掲載いたします。

【質問】システムコンサルティングサービスについて教えてください。
【回答】実際にお会いして、ごお話を聞かせていただき、出来るだけ、その場で問題解決策のご提案やその手順についてご回答させていただきます。

【質問】私は遠方に住んでおり、直接お会いすることができなのですが、それでも可能でしょうか?
【回答】近くにお住まいの方の場合は最低1回はお会いし、直接お話をさせていただきたいです。遠方にお住まいの方やお近くの方でも時間がとれない場合やスケジュールが合わない場合は、メールやFAXあるいは電話ででもOKです。

ホームページ診断サービスに関する質問


【質問】ホームページ診断サービスについて教えてください。
【回答】貴社のホームページを見させていただき、見る人(お客様)の観点から診断させていただきレポートにまとめご報告します。

ホームページ制作サービスに関する質問


【質問】ホームページを作りたいのですが?
【回答】ホームページを作る前に、「誰を対象に」、「何のために」、「何を」情報発信したいのか? など、基本的なところをご自分で十分に検討してください。焦点があやふやだと作るホームページも中途半端なものになり、意味のないものになります。

【質問】どのように依頼すればよいのでしょうか?
【回答】おおよそ「こんなことがしたい」が決まればご一報ください。私の方で、逆に整理しなければならない項目や調べなければならない項目をお伝えします。お伝え願う項目は、「目的や狙い」、「誰を対象に」、「何がしたいのか」、「おおよその予算」、「希望納期」、「サーバーの有無」、「ドメインの有無」などです。不明な点は無理にお伝えしていただかなくてもOKです。お問い合わせ専用フォームからご連絡ください。

【質問】正式に依頼するにはどのようにすればよいのでしょうか?
【回答】どのようなホームページを考えておられるのか、お話を聞かせていただいた後、見積書と注文書を提出させていただきます。この注文書に捺印の上、ご返送していただいたことで、正式のご注文とさせていただきます。

【質問】私の趣味のホームページを作りたいのですが、作っていただけるでしょうか?
【回答】もちろん、趣味のページつくりもお引き受けします。

【質問】私は遠方に住んでおり、直接お会いすることができなのですが、それでも可能でしょうか?
【回答】近くにお住まいの方の場合は最低1回はお会いし、直接お話をさせていただきたいです。遠方にお住まいの方やお近くの方でも時間がとれない場合やスケジュールが合わない場合は、メールやFAXあるいは電話ででもOKです。

【質問】風俗やアダルトのページは作っていただけるでしょうか?
【回答】申し訳ございませんが、お引き受けしかねます。

【質問】ホームページ制作の費用を教えてください。
【回答】作成するページ数やその作成日数や複雑さによって異なりますので、一概に言えません。料金表を当社ホームページに掲載していますので、参考にしてください。一度、お話をお聞きした後、見積作業を行い見積書を提出させていただきます。なお、見積書作成は無料です。

【質問】1ページ当たり幾らでしょうか?
【回答】基本設計費が42,000円です。基本設計費はホームページを新しく作成する場合やリニューアルする場合に必要です。基本設計費以外にページ制作費が必要です。単純A4サイズ程度の大きさ場合、トップページで31,500円、トップページ以外の階層ページで10,500円です。さらに、ページ制作費以外に画像や写真などの作成、加工費用やフォームメールなどのCGIプログラム作成費用が加算されます。

【質問】お支払はどのようにすればよいのでしょうか?
【回答】納品した後、請求書を送付させていただきますので、お支払願います。お支払い方法は銀行振込か郵便振替です。申し訳ございませんが、現金以外はお取り扱いしておりませんのでご了承願います。

【質問】写真などの画像データは特に持っていないのですが?
【回答】ホームページの狙いや目的にあった写真やイラストは当社でも準備できます。

【質問】ロゴがあるのですがホームページに利用できるでしょうか?
【回答】デジタルデータがあればそれでじゅうぶんですが、ない場合は、お客さまの会社案内や商品カタログに載っているロゴから作成することが出来ます。

【質問】フラッシュで作成したムービーをトップページや商品紹介ページに入れたいのですが。
【回答】もちろん、フラッシュの制作も承りますが、画像や写真を多用したみかけばかりのホームページよりも、狙いや目的を意識したホームページつくりが重要であることはいうまでもありません。

【質問】お手本になるサイトがあるのですが、同じ感じで作って欲しいのですが。
【回答】お手本やサンプルがあればそのURLを教えてください。ホームページの企画や制作の参考にさせていただきます。

【質問】納品はどのような方法になるのですか?
【回答】お客さまご契約のサーバーにアップロードして納品いたします。納品後、1ヶ月以内であれば無料で修正に応じさせていただきます。サーバーにアップロードするためにご契約されているレンタルサーバーの、FTPサーバー名、FTPアカウント名、FTPパスワードをお教え願います。

【質問】ネットショップを開設したいのですが、ショッピングカートのような買い物カゴは設置していただけますか?
【回答】買い物カゴについては、基本的にシェアウェアを利用します。シェアウエアで不足の機能があればカスタマイズする場合もあります。

【質問】ホームページ制作途中でどんなイメージになっているのか確認することが出来ますか?
【回答】ホームページ制作に着手した後、おおよその基本部分が出来た段階で、当社テスト用サーバーにアップロードします。オーダーメイドでスーツを作る場合と同様で、仮縫い段階で見ていただくことになります。その時点で、お客さまに確認していただくことになります。気がつかれた点やご要望などお聞きして、できるだけ反映させるようにします。この後は作業の進捗に応じて随時、テスト用サーバーにあるお客さまのホームページを更新していきますので、お客さまにて作業の進捗状況とホームページの出来上がり状態を確認することが出来ます。

【質問】写真撮影はしていただけますか?
【回答】商品や店舗の写真などご希望であれば私の方で撮影させていただきます。

【質問】文字原稿はどのようにして渡せばいいのでしょうか?
【回答】なるべくワードかエクセルなどで作成していただきメールにて送付願います。紙の写真や手書き原稿、商品カタログのような参考資料は郵便でお送り願います。少量の場合はFAXでも構いません。なお、手書き原稿の場合は追加料金をご請求する場合があります。

【質問】Flashを主体としたホームページを制作して欲しいのですが
【回答】申し訳ございませんが、Flashムービーが主体となったホームページの制作は行っておりませんのでご了承願います。

【質問】iモードなどの携帯電話用のページを作成して欲しいのですが?
【回答】申し訳ございませんが、携帯電話用のホームページの制作は行っておりませんのでご了承願います。

【質問】納品していただいた後、ホームページの更新は自分でしたいのですが。
【回答】ご自分でホームページの更新や修正を行っていただいて結構です。納品後も出来る限りサポートをさせて頂きますが、作業が発生する場合は有料となります。ご自分で作業をやるにあたって、分からない事や困った事などがありましたらお気軽にご連絡下さい。出来る限り対応させていただきます。

【質問】定期的な更新をお願いしたいと思っているのですが。
【回答】定期的な更新が見込まれている場合は、その頻度や更新予定内容に合わせて適切なプランをご用意しております。不定期に更新される予定の場合には、その都度承った作業量によってご請求をさせて頂きます。


【質問】自分で更新をする際に分からない事があった場合は教えてくれますか?
【回答】簡単なご質問については、いつでも対応させていただきます。メールにてお願いいたします。

【質問】自分で修正したら何か変になり困っています。
【回答】ご自分で修正される場合には、有る程度のホームページに関する知識と技術が必要です。自己の責任において修正を行っていただきたいですが、お困りの場合はメールにてご連絡願います。出来るだけ対応させていただきす。ケースによっては有料になることもありますのでご了承願います。

【質問】ホームページの修正・更新について教えてください。
【回答】ご自分でホームページの更新作業を行うのは、無理といわれる方の場合、この修正・更新サービスをご提案いたします。完全お任せコースで、修正したい場合にメールやファックスにて「ここをこう直したい」と伝えていただくだけでOKのサービスです。ご契約は1年間単位になっています。

【質問】ドメインを持っていないのですが、取得していただけますか?
【回答】サーバーを借りるのと同時にドメインの取得も行っているところがたくさんあります。当社では直接ドメインの取得サービスを行っておりませんので、ドメイン取得サービスを行っている業者をご紹介いたしますので、簡単な手続きなのでご自分でお申し込み願います。

【質問】どこのサーバーがいいのかよく分からないです。
【回答】レンタルサーバーもドメインの取得サービスと同様で、社では直接ドメインの取得サービスを行っておりませんので、ドメイン取得サービスを行っている業者をご紹介いたしますので、簡単な手続きなのでご自分でお申し込み願います。

ネットショップ受注代行サービスに関する質問


【質問】ネットショップ受注代行サービスについて教えてください。
【回答】ネットショップを開設したが、忙しくて中々手が回らないお客さまや受注の頻度が少なくいつもメールを見ているわけには行かないお客さまのために、当社にてお客様に代わって受注メールを受信してファックス(電話)にて受注連絡をさせていただくサービス(予め定められたご注文やお客さまからのご質問に対するメール回答作業も含みます)です。なお、商品の発送作業は行っておりません。

まず、私に連絡してください。いつでもOKです。話をお聞かせください。ご一緒になって問題の解決に当たります。またご相談の内容や状況に応じて適切にわかりやすく丁寧にご指導させていただきます。


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